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      南京展覽展示闡述參展人員的選配和行為規范

      1.由于參展人員在展臺或展地是企業的代表,他們的言談舉止直接表現著企業的形象,因而,他們的作業態度、作業能力和作業方式,與企業的參展作用有親近的聯系,參展人員的選配也是企業組織參展活動的一項重要內容。選配參展人員要注意以下問題l.不能派新手或經歷不足的職員參與展覽。由于參觀者總是把參展人員的一言一行看作是企業本質、實力和信譽的表現,任何生疏的演示,外行的答復,冷酷的態度,都會損壞企業形象和參展作用。

      2.參展人員有必要具備以下條件:具有豐滿的作業熱心和仔細的作業作風,言行謙和,態度耐心,能自動去接觸參觀者,發現潛在客戶;具有滿足的外交經歷,口齒伶俐反應快,有隨機處理某些特殊事情和問題的能力;對產品知識純熟于心,能準確答復顧客提出的有關產品方面的問題;能嫻熟演示產品的功效特點,把握現場演示技能具有一定的推銷經歷,能嫻熟運用推銷產品的技巧,針對不同類型的顧客進行有用的說服作業。

      3.在展覽活動中,有的企業還根據需要選用一些表演人員,如模特兒、魔術師、滑稽小丑等。如果展位較大,參展企業還需要裝備專門人員維持秩序。

      4.在參展人員的數量裝備上,一般每10平方米的展位面積至少應配有兩名人員。如果在這樣的展位上,每天展出時刻是8小時,就至少應裝備4名作業人員。有必要要有兩批乃至三批人員不斷地替換,避免過度疲憊下降參展人員的作業效率。

      5.在參展過程中,公司的司理人員應該在場:許多參觀者,特別是那些有或許成為客戶的參觀者,都期望有時機在展覽現場與司理人員交談,以了解更多的狀況和對交易條件進行商量。別的,這也是企業管理層直接接觸市場、把握第一手市場信息的極好時機。如果組織兩名司理人員參展,應始終保持有一名司理人員在展位上,以便及時處理參觀者提出的問題。


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